服务条款

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欢迎访问本站。本站当前仍在持续完善中。你在浏览、注册账户、提交订单或与我们沟通时,即表示你理解并同意以下基础条款。本文是面向当前商城运营场景整理的合理模板,不构成法律意见。

1. 商品与信息展示

本站主要展示面向简体中文用户的新西兰商品。我们会尽量保持商品信息、图片、规格和价格说明清晰,但页面中的图片、文案、包装、库存状态和发货说明可能会随着供货与站点更新而调整。

2. 价格与结算

商品正式售价以 NZD 为准。页面展示的 CNY 参考价 仅用于预算换算,不作为最终结算承诺。若出现汇率波动、录入错误、促销调整或供应变化,我们保留在订单确认前更正信息的权利。

3. 订单确认

客户提交订单后,不代表订单已最终接受。只有在我们确认商品、运费、目的地限制和支付状态后,订单才进入正式处理阶段。若商品缺货、目的地受限、价格信息明显错误或支付未完成,我们可以取消或调整订单并与你沟通。

4. 发货与进口限制

本站实物商品以新西兰发货为主,并可面向全球客户处理订单。不同国家和地区可能对奶粉、蜂胶、保健品、蜂蜜与护肤品有不同的进口要求、税费和清关规则。客户应自行确认所在地的收货限制、进口责任和附加费用。

5. 账户与信息准确性

如你注册账户或填写订单信息,应确保姓名、邮箱、电话、地址和收货信息真实准确。因资料不完整、无法清关、联系不上收件人或地址错误导致的延误、退件或额外费用,可能需要由客户承担。

6. 支付与风控

在线支付与自动处理功能即将上线。在此之前,订单将主要通过人工确认方式处理。为防止欺诈与异常风险,我们有权对部分订单做人工审核。

7. 售后与退款

退款、取消、破损和错发处理请结合本站退款说明页面理解。食品、保健品和个人护理类商品通常不适合在无质量问题的情况下随意退换。若出现物流破损、错发或明显质量问题,请尽快提供订单号与图片证明。

8. 责任限制

在适用法律允许范围内,本站会尽力维护信息准确与订单履行,但不对因第三方物流、海关、支付服务、政策变化、不可抗力或客户自身资料错误造成的损失承担超出订单实际范围的责任。

9. 联系方式

如你对条款、订单或售后有疑问,请联系:[email protected]

SIM 四卡装特别条款

购买 SIM 四卡装时,买家须确认商品是为本人或家人朋友计划来新西兰访问而预先购买。随机四卡装按发货时库存从 Spark、One NZ、2degrees 配发,不能指定运营商、品牌数量组合或号码。为保持号码有效,随机四卡装须最迟每 360 天为每张卡向对应运营商充值至少 NZ$10,Skinny 四卡装须最迟每 360 天为每张卡直接向 Skinny 充值至少 NZ$5;充值、套餐及漫游费用均不包含在商品价内,也不是支付给 NZ Shop 的服务费。

NZ$73 随机四卡装和 NZ$83 Skinny 四卡装包含 NZ Post 无追踪普通国际邮寄;NZ$93 随机四卡装和 NZ$98 Skinny 四卡装以 NZ Post Economy Tracked 可追踪国际包裹寄送,发货后提供 tracking number。目标时效不是保证时效,跨境配送仍可能受海关、航班及目的地邮政网络影响。

买家可自行向运营商充值;如要求 NZ Shop 代充,须另付实际充值金额 20% 的服务费。每个已完成付款的 SIM 四卡装订单可申领 1 个月 PhotonMark VPN Individual 服务及该实例独享的公共 IPv4,赠送实例目前可选澳大利亚或日本节点;新西兰节点属于未来扩展计划,未承诺上线日期。申领前,买家须先通过 vpn.photonmark.com 使用免费试用,实际测试可用的协议和节点位置,并按试用结果决定希望领取的协议及节点位置;确定后,须使用下单时填写的邮箱发送邮件至 [email protected],注明订单号、所选协议和节点位置,由客服核对订单后开通赠送服务。

寄出满 30 个自然日仍未收到时,无追踪商品可申请退还实付订单金额 80% 的快速和解方案,Economy Tracked 可追踪商品可申请退还 90% 的快速和解方案。

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